Nhân viên ngân hàng được mệnh danh là những công việc có mức lương cao nhất, họ là những người sẽ tiếp xúc trực tiếp với khách hàng và tư vấn các khoản vay hay các chương trình ưu đãi. Vậy công việc của họ có đặc điểm gì, và làm sao để có thể trở thành nhân viên của ngân hàng, hãy cùng đọc bài viết dưới đây để tìm hiểu nhé.
Nhân viên ngân hàng được hiểu như thế nào?
Nhân viên ngân hàng là những nhân sự đang làm việc trong ngân hàng, họ sẽ làm ở nhiều vị trí khác nhau và với mục đích là vận hành ngân hàng hoạt động theo mục đích đã đề ra. Mỗi vị trí công việc trong ngân hàng lại có những công việc và trách nhiệm khác nhau, nhưng đều liên quan và hỗ trợ lẫn nhau để ngân hàng có thể vận hành tốt hơn.
Các kỹ năng cần có để trở thành nhân viên ngân hàng
Để có thể trở thành một nhân viên ngân hàng chuyên nghiệp thì bạn cần phải trạng bị cho mình nhiều kỹ năng khác nhau, dưới đây là một số kỹ năng chính cần có.
Kỹ năng tư duy
Kỹ năng này có được khi mà bạn nắm rõ các kiến thức chuyên môn, do công việc của họ chủ yếu là liên quan đến các con số, do đó để xử lý số liệu nhanh thì cần phải nắm các các bước xử lý số liệu. Nếu nắm vững kiến thức và có khả năng tư duy thì bạn sẽ không gặp quá nhiều khó khăn trong công việc.
Kỹ năng giao tiếp
Có thể nói đây là kỹ năng quan trọng mà bất kỳ một người nào cũng phải rèn luyện khi muốn theo đuổi công việc này. Công việc của một nhân viên ngân hàng bắt buộc người đó cần phải tiếp xúc nhiều với khách hàng, do đó kỹ năng giao tiếp tốt có thể ứng phó được trong nhiều tình huống.
Tin học văn phòng
Đây là kỹ năng thiết yếu mà đối với một nhân viên nào cũng phải nắm rõ, bởi công việc của họ cần phải tiếp xúc nhiều với máy tính và các phần mềm. Do đó cần phải thành thạo các kỹ năng này để có thể xử lý nhanh công việc và không bị chậm tiến độ.
Kỹ năng ngoại ngữ
Công việc của nhân viên ngân hàng là tiếp xúc với nhiều khách hàng trong nước và quốc tế, do đó bạn cần phải trang bị khả năng ngoại ngữ để xin vào vị trí này. Am hiểu ngoại ngữ là kỹ năng mà bạn bắt buộc phải rèn luyện nếu như muốn tiến xa hơn trong công việc của mình.
Kỹ năng làm việc độc lập
Làm việc độc lập là một trong những kỹ năng mà bất kỳ một nhân viên nào cũng cần phải có, bởi đặc thù của công việc này không chỉ đơn giản là làm việc tại văn phòng mà còn linh hoạt ở nhiều nơi. Sở hữu kỹ năng này bạn có thể sắp xếp được công việc phù hợp để đảm bảo chỉ tiêu công việc.
Những vị trí trong ngân hàng được quan tâm nhất hiện nay
Các vị trí việc làm trong ngân hàng luôn được nhiều người quan tâm khi tìm việc, mỗi vị trí lại đóng một vai trò rất quan trọng trong bộ máy ngân hàng, dưới đây là một số vị trí đang được săn đón nhất.
Nhân viên quản trị rủi ro – Nhân viên ngân hàng
Nhân viên quản trị rủi ro hay còn gọi là Risk Management Officer là người phụ trách tiếp nhận các rủi ro một cách khoa học để nhận dạng và kiểm soát các rủi ro này một cách nhanh nhất. Điều này giúp giảm thiểu đi những tổn thất có thể xảy ra và đồng thời biến rủi ro thành cơ hội để kiếm tiền.
Chuyên viên thanh toán quốc tế
Chuyên viên thanh toán quốc tế sẽ là những người chịu trách nhiệm thực hiện các giao dịch quốc tế do bên ngân hàng đề ra, họ cần phối hợp với nhiều bộ phận để tiếp nhận và xử lý các chứng từ thanh toán. Kiểm tra tính pháp lý của hồ sơ, giấy tờ, giải quyết các thắc mắc, khiếu nại, lưu giữ hồ sơ…
Nhân viên kinh doanh
Nói đến các vị trí nhân viên ngân hàng thì chắc chắn không thể không nhắc đến nhân viên kinh doanh, đây là bộ phận quan trọng trong bất kỳ doanh nghiệp hay ngân hàng nào. Họ sẽ gọi điện cho khách hàng trên data có sẵn để bán các sản phẩm tín dụng và giải đáp các sản phẩm của ngân hàng, báo cáo tiến độ kinh doanh…
Nhân viên vận hành
Khi nhắc đến công việc của nhân viên ngân hàng hot nhất không thể không nói đến vị trí nhân viên vận hành. Họ đều là những người chịu trách nhiệm cho mọi giao dịch vào hoạt động tại ngân hàng được diễn ra đúng quy định và trơn tru nhất. Nhân viên vận hành sẽ chịu trách nhiệm vận hành và giám sát các hoạt động của chi nhánh và đẩy nhanh tiến độ hoạt động của nhân viên.
Nhân viên tín dụng
Nhân viên tín dụng cũng tương tự như nhân viên kinh doanh, tuy nhiên họ lại là người chịu nhiều áp lực nhất của ngân hàng. Họ sẽ làm các công việc như là tìm nguồn khách hàng tiềm năng muốn vay vốn, tư vấn các vấn đề và hình thức vay, đánh giá khả năng vay vốn của khách hàng, hoàn thiện hồ sơ…
Chuyên viên tư vấn
Chuyên viên tư vấn đóng vai trò rất quan trọng trong các dự án và các quỹ đầu tư tài chính, đây là công việc đòi hỏi các nhân viên cần có nhiều kỹ năng. Nhân viên ngân hàng sẽ phải thực hiện công tác bán các sản phẩm tín dụng và cung cấp giải pháp tài chính phù hợp, xây dựng mối quan hệ và hoàn thiện các chứng từ liên quan…
Giao dịch viên
Đây là vị trí quan trọng không thể thiếu được các ngân hàng tuyển dụng nhiều nhất, những người này sẽ tiếp xúc với khách hàng trực tiếp. Họ sẽ là người giải đáp các thắc mắc của khách hàng, thực hiện các yêu cầu của khách hàng trong khả năng của mình, tiếp nhận giải quyết các thắc mắc của khách hàng…
Tin đồn lương của nhân viên ngân hàng có thực sự cao?
Mức lương của nhân viên ngân hàng cũng giống như nhiều nghề khác, mỗi vị trí công việc lại có các mức thu nhập khác nhau. Ngoài ra mức lương còn phụ thuộc nhiều vào trình độ, khả năng làm việc, kinh nghiệm làm việc và các yếu tố khác. Theo như báo cáo thì mức lương trung bình của một nhân viên ngân hàng là từ 9 đến 16 triệu đồng trên tháng.
Nếu xét theo thu nhập trung bình thì nhân viên ngân hàng sẽ có mức thu nhập cao hơn các ngành nghề khác, tùy vào các vị trí mà bạn có thể nhận được mức lương như sau:
- Giao dịch viên sẽ có mức lương trung bình là 7 cho đến 10 triệu đồng 1 tháng.
- Nhân viên quan hệ khách hàng sẽ cần có nhiều kỹ năng cũng như làm nhiều công việc, thêm vào đấy chịu nhiều áp lực cao nên có mức thu nhập khá cao là 15 đến 17 triệu đồng 1 tháng.
- Nhân viên hỗ trợ tín dụng có lương trung bình là 13 cho đến 15 triệu đồng trên 1 tháng.
- Nhân viên thanh toán quốc tế sẽ có thu nhập là 7 đến 10 triệu đồng tùy vào năng lực và thời gian làm việc.
- Chuyên viên phân tích tài chính có mức thu nhập là 13 đến 17 triệu đồng trên tháng đối với người chưa có nhiều kinh nghiệm. Và có mức lương là 20 đến 35 triệu đồng với người có năng lực và chuyên môn cao.
Lưu ý xin việc cho sinh viên ngành tài chính ngân hàng
Hiện tại đang có không ít bạn trẻ theo học tài chính ngân hàng mới ra trường đã chọn công việc nhân viên ngân hàng để gắn bó, do vậy tỷ lệ cạnh tranh khi phỏng vấn là rất cao. Để đảm bảo nâng cao cơ hội trúng tuyển các bạn trẻ cần lưu ý những điều sau đây.
Trang phục
Không chỉ ngân hàng mà bất cứ ngành nghề nào khi đi phỏng vấn bạn cần phải quan tâm đến trang phục của mình, nên chọn các trang phục có màu sắc nhã nhặn lịch sự.
- Các ứng viên nữ nên chọn áo sơ mi cùng chân váy có độ dài trên đầu gối hoặc dưới đầu không không quá cao, hoặc có thể mặc cùng với quần âu sẫm màu. Bạn cũng có thể kết hợp với giày cao gót cùng với trang sức nhẹ nhàng tinh tế để làm điểm nhấn.
- Đối với các ứng viên nam nên để ý đầu tóc gọn gàng, mặc áo sơ mi và quần âu.
Tác phong
Để có thể ghi điểm được với nhà tuyển dụng các bạn nên để ý các tác phong sau:
- Đến trước giờ hẹn phỏng vấn 10 đến 15 phút, đến đúng giờ chính là đến muộn, các nhà tuyển dụng sẽ đánh giá cao thông qua sự chu đáo này.
- Nở nụ cười thân thiện trước khi vào phỏng vấn, điều này giúp bạn có tâm lý thoải mái và bình tĩnh hơn cũng như ghi được dấu ấn với người tuyển dụng.
Chuẩn bị kỹ năng
Để ứng tuyển vào vị trí nhân viên ngân hàng đòi hỏi bạn cần phải có nhiều kỹ năng phù hợp với các vị trí đó, vì vậy bạn cần trang bị tốt các kỹ năng để được đánh giá cao như:
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng thuyết trình
- Kỹ năng tư duy
- Kỹ năng làm việc nhóm
- Kỹ năng làm việc độc lập
- Kỹ năng tin học
- …
Chuẩn bị trước bộ câu hỏi
Để có thể trải qua vòng phỏng vấn tốt nhất thì bạn nên chuẩn bị trước cho mình một bộ câu hỏi mà các nhà tuyển dụng có thể sẽ đặt ra. Điều này có thể giúp cho bạn có thể ứng phó tốt với các câu hỏi đó, tùy vào các vị trí mà bạn ứng tuyển sẽ có các câu hỏi khác nhau như:
- Hiểu biết như thế nào về vị trí ứng tuyển?
- Các vấn đề liên quan đến chuyên ngành học khi ứng tuyển nhân viên ngân hàng.
- Các công việc cụ thể mà công việc sẽ làm là gì?
- Các câu hỏi tình huống.
Top trường đào tạo ngành tài chính ngân hàng tại Việt Nam
Nếu bạn đang muốn học ngành tài chính ngân hàng thì có thể tham khảo một số trường đào tạo top đầu hiện nay để đưa ra lựa chọn học tốt nhất nhé.
- Đại học Ngoại Thương
- Đại học Kinh Tế TPHCM
- Đại học Kinh tế – Luật
- Đại học Kinh tế Quốc dân
- Đại học Quốc tế – ĐHQG HCM
- Đại học Ngân hàng TP.HCM
- Đại học Kinh tế – DHQGHN
- Đại Học Tài Chính Marketing
Kết luận
Trên đây là những thông tin về ngành nghề nhân viên ngân hàng, các vị trí hot đang được tuyển dụng và mức lương mà bạn có thể nhận được khi ứng tuyển vào các vị trí. Có thể thấy thu nhập của ngành nghề này khá hấp dẫn nhưng ngược lại cũng chịu trách nhiệm với công việc và áp lực khá cao. Với những trường học đào tạo ngành tài chính ngân hàng ở trên chắc chắn bạn sẽ được đào tạo và trau dồi thêm khá nhiều kỹ năng đấy.
